우선 이용에 불편 드려 진심으로 사과 말씀 드립니다 ㅠㅠ
2층침대의 경우 지면으로부터 160cm 이상 올라가는 제품이라 조립상품 특성상 바닥 단차로 인해 흔들려 마찰음이 생기는 경우가 있기도 합니다.
그 외로는 어느정도 정상범주의 마찰음은 있을 수 있으나, 정도가 심하다면 원인 확인 및 해소를 위해 방문하여 확인이 필요할 듯 합니다ㅠㅠ
남겨주신 후기로는 고객님의 정보확인이 어려워 해당 부분으로 빠른 처리 안내드릴 수 있도록 070-8670-0299 고객센터로 연락 부탁드립니다!
우선 이용에 불편 드려 진심으로 사과 말씀 드립니다 ㅠㅠ
2층침대의 경우 지면으로부터 160cm 이상 올라가는 제품이라 조립상품 특성상 바닥 단차로 인해 흔들려 마찰음이 생기는 경우가 있기도 합니다.
그 외로는 어느정도 정상범주의 마찰음은 있을 수 있으나, 정도가 심하다면 원인 확인 및 해소를 위해 방문하여 확인이 필요할 듯 합니다ㅠㅠ
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감사합니다. 더월 드림